Guide Complet
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Comment ça marche
Les jours de créances clients (DSO) sont le nombre moyen de jours entre la réalisation d'une vente à crédit et la collecte de la trésorerie, calculé en multipliant les créances par les jours dans la période et en divisant par les ventes à crédit. Avec 92 000 $ de créances contre 280 000 $ de ventes à crédit trimestrielles, les collections en moyenne environ 59 jours — vingt-neuf jours après des conditions nettes de 30, et chacun de ces jours est un capital de travail prêté sans intérêt aux clients. C'est la lentille à tenir : le DSO est un prêt que vous n'avez pas...Formule
DSO = (accounts receivable / credit sales) x days in period | days over terms = DSO - stated payment terms
Conseils
- Facturez le jour où le travail est expédié — chaque jour d'inactivité avant la facturation est un DSO supplémentaire pur.
- Offrez des remises pour paiement anticipé avec parcimonie ; 2/10 net-10 coûte plus qu'il n'y paraît.
- Poursuivez par taille de solde : les cinq plus grandes factures en retard représentent généralement la moitié du problème.
- Prenez des dépôts ou une facturation par étapes sur de grands projets pour limiter l'exposition par client.
- Surveillez le DSO par cohorte de factures, pas seulement la moyenne — les moyennes cachent les gros montants.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le délai de recouvrement des créances ?
Le nombre moyen de jours qu'il faut pour collecter le paiement après une vente à crédit. Avec 92 000 $ dus et 280 000 $ de ventes à crédit trimestrielles, le DSO est d'environ 59 jours — l'âge moyen de vos factures impayées.
Comment le DSO est-il calculé ?
Multipliez les comptes clients par le nombre de jours dans la période et divisez par les ventes à crédit pour cette période : (92 000 $ / 280 000 $) x 90 = 59,4 jours. Utilisez uniquement les ventes à crédit — les ventes au comptant n'entrent jamais dans les créances et dilueraient le chiffre.
Quel est un bon DSO ?
Tout ce qui est constamment à ou en dessous de vos conditions déclarées est solide ; les vendeurs B2B fonctionnent généralement entre 45 et 60 jours par rapport à des conditions nettes de 30 jours. Évaluez par rapport à vos propres conditions et à votre historique — le chiffre qui compte le plus est de savoir combien vous dépassez les conditions que vous avez fixées.
Comment puis-je réduire le DSO ?
Facturez immédiatement à la livraison, automatisez les rappels à intervalles réguliers, facilitez le paiement avec des liens et plusieurs méthodes, exigez des dépôts sur les grosses commandes et priorisez les appels de recouvrement par taille de facture. Réduire le DSO libère du capital de travail sans une seule nouvelle vente.
Le DSO inclut-il les ventes au comptant ?
Non. Le dénominateur doit être uniquement les ventes à crédit, car les ventes au comptant ne créent jamais de créances. Les inclure réduit le ratio et donne l'impression que les recouvrements sont plus rapides qu'ils ne le sont.